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Maestría en Gestión y Operaciones de Hoteles Todo Incluido

PUNTOS CLAVES
ÁREA DEL PROGRAMAEmpresas y Negocios
NOMBRE DEL PROGRAMAMaestría en Gestión y Operación de Hoteles Todo Incluido
DURACIÓN2 años
TITULACIÓNTitulación Nacional
LUGARSanto Domingo
Modalidad 100% virtual
DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA

Nuestra Maestría es un programa integral que abarca todos los aspectos cruciales de la gestión hotelera, desde el liderazgo estratégico hasta la administración operativa. Nuestro programa esta diseñado para equiparte con la habilidades y conocimientos necesarios para destacarte en el competitivo sector del turismo.

La Maestría en Gestión y Operación de Hoteles Todo Incluido, tiene como objetivo general la formación de líderes integrales, innovadores, y competentes que permitan traducir los conocimientos y habilidades, no solo en capacidades, sino en competencias acorde a las demandas que surgen en el entorno actual, para una eficiente gestión y operación de empresas hotelera en la Modalidad Todo Incluido.

OBJETIVOS DEL PROGRAMA

Objetivo general

Desarrollar profesionales capaces de incorporarse activamente al campo laboral, gestionando acciones que se traduzcan en la producción y presentación eficiente de todos los servicios que ofrece un hotel con modalidad Todo Incluido.

Formar profesionales con habilidades para resolver los conflictos que presenten los Hoteles Todo Incluido, actuando bajo la filosofía del desarrollo del turismo sostenible y considerando el impacto de la globalización; que puedan actuar como agentes de cambio y multiplicadores de las experiencias adquiridas en cualquiera de las empresas hoteleras turísticas en que se desempeñen.

PERFIL DEL PARTICIPANTE

Dirigida a profesionales de la Industria Hotelera tales como: hoteles independientes, empresas hoteleras familiares, cadenas hoteleras nacionales y multinacionales, consultores turísticos, emprendedores turísticos y licenciados en otras áreas cuya experiencia o interés profesional quiera integrarse a la Industria del Alojamiento.

 

PERFIL DEL EGRESADO

El egresado de la Maestría en Gestión y Operación de Hoteles Todo Incluido será capaz de gestionar todos los servicios en los Hoteles Todo Incluido. Podrá diseñar las estrategias para la comercialización de los mismos, así como contribuir a la planeación de proyectos para nuevos hoteles con esta modalidad. Aportará la generación de beneficios, agregando una propuesta de valor a estos hoteles y a sus clientes, a los que les brinda servicios.

Sera capaz de ejecutar una operación y administración eficiente en todas las áreas que componen la estructura de los Hoteles Todo Incluido. Desempeñará sus funciones con un sentido ético, apegado a los principios morales y de derecho que rigen su practica profesional.

Como miembro de quipos de gestión e implementación de proyectos, impulsará ideas y proyectos con liderazgo e iniciativa, respetando el derecho y los valores de las personas con las que interactúe.

CAMPO OCUPACIONAL

El profesional con Maestría en Gestión y Operación de Hoteles Todo Incluido que egresa de la universidad UNPHU podrá ejercer posiciones de mandos medios y gerenciales en cualquiera de las áreas o departamentos que componen la estructura de los Hoteles Todo Incluido.

Entre las áreas que podrán gerenciar y administrar están:

  • Dirección de
  • Habitaciones
  • Dirección de A&B
  • Dirección de entretenimiento
  • Dirección de Ventas
  • Dirección de Eventos y convenciones
  • Dirección de Recursos Humanos
  • Dirección de Mercadeo
PROGRAMA ACADÉMICO

Primer período

Historia y Evolución Hoteles Todo Incluido
Estructura Hoteles Todo Incluido
Gestión de Tics Hoteles Todo Incluido

Segundo período

Gerencia Estratégica de Recursos Humanos
Liderazgo en Alta Dirección Hotelera
Marketing Estratégico Hoteles Todo Incluido

Tercer período

Gestión de Finanzas Hoteleras
Diseño y Apertura de Proyectos Hoteles Todo Incluido
Gestión de Calidad y Sostenibilidad Hotelera

Cuarto período

Gestión de Operaciones Hoteles Todo Incluido
Creación de Experiencias Memorables
Perfiles Actitudinales del Consumidor

Quinto período

Dirección Estratégica e Innovación
Revenue & Yield Management
Metodología de la Investigación Aplicada a la Gestión de Operación Hotelera

Sexto período

Practica Profesional
Trabajo Final de Grado

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